Der Begriff digitale Transformation ist in aller Munde! Oder doch nicht? Wenn man sich mit offenen Ohren umhört, dann stößt man doch relativ schnell auf Fragezeichen in den Gesichtern der Menschen, mit denen man versucht sich über dieses Thema zu unterhalten. Viele kennen zwar den Begriff Digitalisierung, verbinden damit jedoch häufig nur eine zunehmende Vereinfachung und Automatisierung vom Prozessen und Arbeitsabläufen mit Unterstützung von Computern, Smartphones, Apps, etc.. Dass dahinter viel mehr steckt, ist den wenigsten Menschen klar.
Für Entscheider in Unternehmen bedeutet dies, dass man sich viele Fragen zu diesem Thema vor dem Hintergrund des Wissensstands der Mitarbeiter und Beschäftigten stellen muss. Hierzu gehören unter anderem:
- Was bedeutet eigentlich digitale Transformation?
- Wieviele unserer Mitarbeiter haben den Begriff digitale Transformation schon einmal gehört? Wenn ja, wieviele wissen, was er bedeutet oder können ihn erklären?
- Wie binde ich Mitarbeiter effizient in den Prozess mit ein?
- Wie soll sich unser Unternehmen im Rahmen der digitalen Transformation verändern?
- Wie verändert sich unser Wettbewerbsumfeld? Ist es dynamischer und innovativer geworden?
- Fordern unsere Kunden mehr Nähe, Transparenz und direktes Feedback?
- Wie sieht unsere Digitalisierungsstrategie aus?
- Haben wir außerhalb unserer Webseite eine mobile Schnittstelle zu unseren Kunden?
- Können unsere Kunden uns Feedback zu unseren Produkten und Dienstleitungen geben? Deren Entwicklung sogar beeinflussen und selbst mitgestalten?
- Ist unserer Geschäftsmodell auch in Zukunft noch tragfähig? Benötigen wir eine Digitalisierungsstrategie? Wie soll diese aussehen? Gibt es eine Roadmap?
- Was sind Enabler? Wie funktioniert Big Data? Was versteht man unter Deep Learning?
Selbst wenn man als Führungskraft diese Fragen beantworten kann, sollte man sich Fragen, ob dies auch meine Angestellten können. Was bedeutet es insbesondere,wenn sie es nicht können? Welche Auswirkungen hat das auf die Umsetzung meiner Strategie, die Kundenbeziehungen, Innovationskraft, etc.?
Antwort auf diese und viele andere Fragen finden Sie in unseren Workshops und unserem Portfolio.